Datenschutzhinweise HFXiQ App

Gültig ab Juni 2023

1. Verantwortlicher und Umfang der Verarbeitungstätigkeiten

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt, wie Nevro Medical Ltd. („Nevro“, „uns“ oder „wir“) Informationen zum Patienten („Patient“, „Sie“, „Ihr“ oder „Ihnen“) bei der Nutzung der App erhebt und verarbeitet („personenbezogene Daten“). Uns ist der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Patienten („Patienten“, „Sie“ oder „Ihnen“) ein wichtiges Anliegen.

Diese Erklärung kann gelegentlich geändert und ersetzt werden, und Nevro wird Sie im Voraus über wesentliche Änderungen in Kenntnis setzen, bevor derartige Änderungen in Kraft treten.

Die Kontaktdaten von Nevro lauten wie folgt:

Name des Verantwortlichen: Nevro Medical Ltd.
Anschrift: Fourth Floor St James House, St James’ Square, Cheltenham, Gloucestershire GL50 3PR, Vereinigtes Königreich.
Kontaktdaten: Sie können das Datenschutzteam von Nevro unter folgender Adresse erreichen: [email protected]

Datenschutzbeauftragter in der EU: Nevro Germany GmbH
Anschrift: c/o Rüter & Partner, Prielmayerstraße 3, 80335 München, Deutschland
Kontaktdaten: [email protected]

2. Erhebung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die direkt von Ihnen erhoben werden, wenn Sie personenbezogene Daten in die App eingeben. Wir erheben außerdem automatisch personenbezogene Daten, z. B. gerätebezogene Daten, wenn Sie mit der App interagieren.

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • (a) Grundlegende Angaben zur Identifizierung und Kontaktdaten: Name, Mobiltelefonnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse, Nevro-Patientenkennung, Geburtsdatum;
  • (b) Gesundheitsbezogene Informationen: Schmerz-Scores und Outcome-Daten (Steigerung oder Verringerung des Aktivitätsniveaus, Erhöhung oder Verringerung der Dosierung von Medikamenten, Schmerzlinderung insgesamt), sonstige Informationen, die Sie in Formulare oder Textfelder in der App eingeben, Wirksamkeit bestimmter Programmierungseinstellungen, gewünschte Aktivitäten;
  •  (c) Daten zu Ihrem Nevro-Produkt: einmalige Produktkennung (Modell- und Seriennummer des Produkts), Programmierungsverlauf, Produktdiagnose, Programmierungseinstellungen für das Produkt;
  •  (d) Nutzungsdaten: dDaten über Ihre Aktivitäten und die Nutzung der App, Nutzungsverlauf, Browser-Verlauf, IP-Adresse;
  •  (e) Daten über Ihr Mobilgerät: Gerätekennung, Betriebssystem, Browser-Typ, sonstige Geräte- oder Netzwerkinformationen.

3. Nutzung von personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die nachstehend genannten Zwecke verarbeiten:

  • (a)  Registrierung in der App zur Aktivierung Ihres Kontos und Kommunikation mit Ihnen (einschließlich der Bereitstellung von Kundensupport)
  • (b)  Bereitstellung von Dienstleistungen zur Optimierung der Therapie
  • (c)  Bereitstellung von technischem Support
  • (d)  Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Sicherheit und des Schutzes der App,
    einschließlich Hochladen von Patches in die App
  • (e)  Betreiben, Pflegen, Verbessern, Bereitstellen, Erstellen und Entwickeln aller Merkmale und
    Funktionen (neue und vorhandene) in der App
  • (f)  Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und anderer rechtlicher Verpflichtungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäß den im Folgenden aufgeführten Rechtsgrundlagen verarbeiten:

  • (a)  Die Verarbeitung ist erforderlich, um diese Nutzungsbedingungen mit Ihnen zu vereinbaren und zu erfüllen (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • (b)  Nevro hat ein berechtigtes Interesse an der Pflege einer laufenden Beziehung mit Ihnen und an der Unterstützung der laufenden Wartung Ihres Nevro-Produkts (Artikel 6 Abs. 1 lit. f und Artikel 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).
  • (c)  Die Verarbeitung ist erforderlich, um die von Ihnen durch Akzeptieren der Nutzungsbedingungen eingegangene Kundenbeziehung zu pflegen (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • (d)  Nevro hat ein berechtigtes Interesse daran sicherzustellen, dass seine Produkte und Dienstleistungen sicher und zuverlässig sind (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • (e)  Sie haben Ihre Einwilligung gegeben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • (f)  Nevro hat ein berechtigtes Interesse daran zu erforschen, wie Sie die App nutzen, um Updates, Verbesserungen und Upgrades für die Zukunft zu entwickeln (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn diese Verarbeitung im berechtigten Interesse von Nevro erfolgt. Beachten Sie jedoch bitte, dass wir dieser Bitte nicht in allen Fällen nachkommen können.

Sie können eine Kopie der von uns durchgeführten Beurteilung des berechtigten Interesses anfordern. Wenn wir die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder in Anbetracht eines mit Ihnen abgeschlossenen oder abzuschließenden Vertrags erheben und Sie diese personenbezogenen Daten nach entsprechender Anforderung nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen oder den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen abzuschließen versuchen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise unsere Beziehung mit Ihnen beenden.

4. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Nevro kann bestimmte personenbezogene Daten für die oben genannten Zwecke folgenden Drittempfängern gegenüber offenlegen:

Wir legen Ihre personenbezogenen Daten Partnern und Dienstanbietern gegenüber offen, die in unserem Auftrag tätig sind, z. B.:

Darüber hinaus legen wir Ihre personenbezogenen Daten verbundenen Unternehmen von Nevro gegenüber offen, einschließlich u. a. Nevro Corp. (in den USA) sowie Ärzten und anderen medizinischen Fachkräften, die Ihnen Gesundheitsleistungen und Behandlungen bereitstellen.

Ihre personenbezogenen Daten können auch im Rahmen von Konkursverfahren, Zusammenschlüssen, Übernahmen, Umstrukturierungen oder dem Verkauf von Vermögenswerten von Nevro übermittelt werden, wenn wir an einer derartigen Transaktion beteiligt sind, einschließlich einer Beurteilung einer derartigen Transaktion.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise offenlegen, wenn wir der Auffassung sind, dass dies zur Einhaltung von Gesetzen, Verordnungen, Rechtsverfahren oder behördlichen Anfragen, beispielsweise von Gerichtsbeschlüssen, Vorladungen oder behördlichen Anforderungen, in der gesetzlich zulässigen Weise notwendig ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Überzeugung sind, dass die Offenlegung angemessen oder sinnvollerweise erforderlich ist, um: (i) Nevro vor betrügerischen, missbräuchlichen oder gesetzeswidrigen Nutzungen zu schützen, (ii) Ermittlungen anzustellen und uns vor Ansprüchen oder Behauptungen von Dritten zu schützen, (iii) die Sicherheit oder Integrität von Nevro zu schützen oder (iv) Ihre Rechte, Ihr Eigentum oder Ihre Sicherheit und die von Nevro und anderen zu schützen.

5. Internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können möglicherweise in Ländern außerhalb des EWR/VK gespeichert werden und an diese übermittelt werden, einschließlich in die Vereinigten Staaten von Amerika, wobei diese Länder derzeit von der Europäischen Kommission und/oder der Regierung des Vereinigten Königreichs als kein angemessenes Schutzniveau bietend erachtet werden. In diesen Fällen ergreift Nevro Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten geschützt werden, u. a. durch Abschließen der Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, „SCC- Vereinbarungen“) mit dem Empfänger, wodurch der Empfänger gewährleisten muss, dass er verbindliche Unternehmensrichtlinien implementiert hat oder dass anderweitig eine Ausnahmeregelung für die Übermittlung in Anspruch genommen wird (z. B. wenn die Übermittlung für die Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist). Wir haben mit unseren verbundenen Unternehmen außerhalb des EWR/VK SCC-Vereinbarungen für die Übermittlung von personenbezogenen Daten abgeschlossen.

Sie können eine Kopie der Standardvertragsklauseln und/oder weitere Informationen im Zusammenhang mit internationalen Übermittlungen anfordern, indem Sie sich unter [email protected] an Nevro wenden..

6. Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung aller rechtlichen, Rechnungslegungs- oder Berichtsanforderungen und einschließlich der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Zur Bestimmung des angemessenen Speicherungszeitraums werden der Umfang, die Art und der sensible Charakter der personenbezogenen Daten sowie die Notwendigkeit und die Zwecke der Verarbeitung (u. a. ob diese Zwecke durch andere Mittel erfüllt werden können) und das mögliche Risiko einer Schädigung durch eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten in Betracht gezogen. In Ausnahmefällen müssen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise über längere Zeiträume hinweg gespeichert werden, z. B. aufgrund laufender Gerichtsverfahren oder wegen gesetzlicher Auflagen.

7. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen und nutzen branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen physischer, elektronischer und verfahrenstechnischer Art, um personenbezogene Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung, unangemessener Veränderung oder Missbrauch zu schützen.

Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass keine Methode der Übermittlung über das Internet bzw. der elektronischen Speicherung vollständig sicher ist. Datensicherheitsvorfälle und Datenschutzverletzungen können aufgrund verschiedener Faktoren auftreten, die nicht in zumutbarer Weise verhindert werden können; daher sind unsere Schutzmaßnahmen eventuell nicht immer ausreichend, um alle Sicherheitsverletzungen zu verhindern.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich von Einschränkungen oder Begrenzungen haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte:

  • Auskunftsrecht – Erhalt von Informationen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten;
  • Recht auf Berichtigung – Verlangen der Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder der Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten;
  • Recht auf Löschung – Verlangen der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verwahren. Es ist uns jedoch eventuell aus rechtlichen und regulatorischen Gründen nicht immer möglich, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Verlangen der Einschränkung oder Unterdrückung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, was bedeutet, dass wir die personenbezogenen Daten zwar speichern, jedoch nicht auf irgendeine Weise verarbeiten dürfen;
  • Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen – Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir auf der Basis unseres berechtigten Interesses durchführen;
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – es ist zu beachten, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung uns daran hindern kann, Ihnen weiterhin alle oder einen Teil unserer Dienstleistungen bereitzustellen, jedoch nicht die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berührt, die auf Basis dieser Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist; und
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt bestimmter personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format und/oder Übermittlung dieser Daten an einen Dritten mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung.

Ihre Rechte als betroffene Person können Sie ausüben, indem Sie unter dem Link https://nevro.com/English/en/privacy/default.aspx oben auf der Seite mit der Online- Datenschutzerklärung von Nevro eine Anfrage einreichen oder uns eine E-Mail an folgende Adresse schicken [email protected].

9. Kontaktdaten

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Feedback zu unseren Richtlinien und Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten haben oder wenn Sie eine Anfrage einreichen möchten, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse schicken: [email protected].

Klicken Sie bitte auf „Accept“ (Akzeptieren), um dieses Dokument elektronisch zu unterzeichnen und diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung und die Online-Datenschutzerklärung zu akzeptieren (https://nevro.com/English/en/privacy/default.aspx).